Reservar e como chegar
Como posso reservar o(s) alojamento(s)?
Pode fazer a sua reserva directa através do nosso formulário, email, apps de mensagens (ex. WhastApp ou Messenger) ou nas redes sociais.
Pode consultar os nossos alojamentos disponíveis.
Qual a política de cancelamento?
Cancelamentos efetuados a menos de 14 dias, apenas será feita a devolução de 50% do valor e nenhum reembolso se o cancelamento for efetuado a menos de 7 dias.
Como é feito o pagamento?
O pagamento poderá ser efectuado por transferência bancária, MBWay ou dinheiro.
Outras opções poderão ser avaliadas, se for estritamente necessário.
Quais os tipos de alojamentos e capacidades?
Os alojamentos Mood Caldas e Mood Ocean têm uma capacidade máxima de 2 hóspedes (1 cama queen size).
O alojamento Mood Óbidos tem capacidade para um máximo de 4 hóspedes (1 cama queen size e 2 camas individuais - ambas convergem em 1 queen size)
Qual a política de crianças e bebés?
Crianças e bebés estarão sujeitas a avaliação, visto que apenas o alojamento Mood Óbidos tem capacidade para hospedar grupos ou famílias.
Há a possibilidade de cama extra ou berço?
Cada alojamento tem uma capacidade máxima de hóspedes, se por necessidade for necessário cama extra, existe sempre a possibilidade de incluir o sofá-cama e/ou berço, mas sempre mediante um valor adicional e disponibilidade.
Há forma de chegar a Óbidos de transportes públicos?
Sim, há várias opções para chegar até Óbidos.
A forma mais rápida e eficiente é de autocarro através da Rede de Expressos e/ou Rodoviária do Oeste, para quem vem da região de Lisboa
Comboio (CP) também é uma das formas de chegar a Óbidos.
Tem serviço de transfer ou táxi?
Temos serviço de transfer e táxi, pode sempre informar-nos através do nosso formulário ou contacto direto.
Este serviço será sempre avaliado e sujeito a disponibilidade.
Acesso & Comodidades
Qual o processo de check-in? Onde posso pegar a chave?
Entraremos em contacto alguns dias antes da sua chegada com a informação necessária.
O check-in é presencial, iremos estar junto do alojamento assim que chegar.
Quais os horários de check-in e checkout?
Horários de check-in será entras as 16h e as 20h.
Caso haja possibilidade de check-in antes do horário estabelecido, entraremos em contacto assim que possível.
Check-out será até às 11h da manhã.
Tem estacionamento no local? É gratuito?
O estacionamento é junto dos alojamentos. é um parque público e gratuito.
Tem Wi-Fi nos alojamentos?
Todos os nossos alojamentos têm internet Wi-Fi gratuita.
Posso fazer check-in depois das 20h?
Mediante pedido antecipado, há sempre possibilidade de efetuar check-in após o horário estabelecido.
Tem ar condicionado ou aquecimento?
Todos os alojamentos estão equipados com ar condicionado.
Tour & Experiências
Tem o serviço de aluguer de bicicletas?
Temos serviço de aluguer de bicicletas, pode sempre contar-nos-nos através do nosso formulário ou contacto direto.
Este serviço será sempre avaliado e sujeito a disponibilidade.
Como posso reservar as experiências?
Pode fazer a sua reserva directa através do nosso formulário, email , apps de mensagens (ex. WhastApp ou Messenger) ou nas redes sociais.
Pode consultar os nossos tour e experiências disponíveis.
Regras a ter em consideração
Posso levar o meu animal de estimação?
Não aceitamos qualquer animal de estimação nos nossos alojamentos.
É permitido fumar nos alojamentos?
Não é permitido fumar em áreas interiores.
É permitido fazer eventos ou festas?
Não é permitido qualquer tipo de evento ou festa em qualquer dos nossos alojamentos.
Há outras restrições ou regras a ter em conta?
Você pode verificar nossas regras da casa abaixo ou através do nosso pdf informativo.
Não é permitido fumar em áreas interiores.
Não são permitidas qualquer tipo de eventos.
Evite fazer barulho entre as 21:00 e as 09:00.
Fotografias e filmagens comerciais não são permitidas.
Não é permitido piscinas de água insufláveis.
Não deite qualquer tipo de objectos na sanita, use o balde do lixo presente na casa de banho.
Deixe a louça lavada, use a máquina de lavar louça.
Desligue aquecimentos, lâmpadas e TV antes de sair de casa.