Perguntas frequentes
sobre os nossos alojamentos

Pode fazer a sua reserva directa através do nosso formulário, email, apps de mensagens (ex. WhastApp ou Messenger) ou nas redes sociais.

Pode consultar os nossos alojamentos disponíveis.

Cancelamentos efetuados a menos de 14 dias, apenas será feita a devolução de 50% do valor e nenhum reembolso se o cancelamento for efetuado a menos de 7 dias.

O pagamento poderá ser efectuado por transferência bancária, MBWay ou dinheiro.

Outras opções poderão ser avaliadas, se for estritamente necessário.

Os alojamentos Mood Caldas e Mood Ocean têm uma capacidade máxima de 2 hóspedes (1 cama queen size).

O alojamento Mood Óbidos tem capacidade para um máximo de 4 hóspedes (1 cama queen size e 2 camas individuais - ambas convergem em 1 queen size)

Crianças e bebés estarão sujeitas a avaliação, visto que apenas o alojamento Mood Óbidos tem capacidade para hospedar grupos ou famílias.

Cada alojamento tem uma capacidade máxima de hóspedes, se por  necessidade for necessário cama extra, existe sempre a possibilidade de incluir o sofá-cama e/ou berço, mas sempre mediante um valor adicional e disponibilidade.

Sim, há várias opções para chegar até Óbidos.

A forma mais rápida e eficiente é de autocarro através da Rede de Expressos e/ou Rodoviária do Oeste, para quem vem da região de Lisboa

Comboio (CP) também é uma das formas de chegar a Óbidos.

Temos serviço de transfer e táxi, pode sempre informar-nos através do nosso formulário ou contacto direto.

Este serviço será sempre avaliado e sujeito a disponibilidade.

Entraremos em contacto alguns dias antes da sua chegada com a informação necessária.

O check-in é presencial, iremos estar junto do alojamento assim que chegar.

Horários de check-in será entras as 16h e as 20h.

Caso haja possibilidade de check-in antes do horário estabelecido, entraremos em contacto assim que possível.

Check-out será até às 11h da manhã.

O estacionamento é junto dos alojamentos. é um parque público e gratuito.

Todos os nossos alojamentos têm internet Wi-Fi  gratuita.

Mediante pedido antecipado, há sempre possibilidade de efetuar check-in após o horário estabelecido.

Todos os alojamentos estão equipados com ar condicionado.

Temos serviço de aluguer de bicicletas, pode sempre contar-nos-nos através do nosso formulário ou contacto direto.

Este serviço será sempre avaliado e sujeito a disponibilidade.

Pode fazer a sua reserva directa através do nosso formulário, email , apps de mensagens (ex. WhastApp ou Messenger) ou nas redes sociais.

Pode consultar os nossos tour e experiências disponíveis.

Não aceitamos qualquer animal de estimação nos nossos alojamentos.

Não é permitido fumar em áreas interiores.

Não é permitido qualquer tipo de evento ou festa em qualquer dos nossos alojamentos.

Você pode verificar nossas regras da casa abaixo ou através do nosso pdf informativo.

• Não é permitido fumar em áreas interiores.

• Não são permitidas qualquer tipo de eventos.

• Evite fazer barulho entre as 21:00 e as 09:00.

• Fotografias e filmagens comerciais não são permitidas.

• Não é permitido piscinas de água insufláveis.

• Não deite qualquer tipo de objectos na sanita, use o balde do lixo presente na casa de banho.

• Deixe a louça lavada, use a máquina de lavar louça.

• Desligue aquecimentos, lâmpadas e TV antes de sair de casa.